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I Hate Pink

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  • Preguntas frecuentes

    Cómo comprar, formas de pago y disponibilidad.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cómo hago un pedido?
    Agrega lo que quieras al carrito y pulsa «Enviar pedido». Se abre WhatsApp con tu lista ya armada y desde ahí coordinamos el pago y la entrega. No hay checkout en el sitio.
    ¿En qué moneda están los precios?
    Los precios del catálogo se muestran en dólares (USD). Si pagas por Pago Móvil, al momento de pagar te mostramos el monto en bolívares.
    ¿Cómo sé si algo está disponible?
    El catálogo muestra solo lo que tenemos. Las piezas agotadas quedan marcadas como «sold out» y no se pueden agregar al carrito.
    ¿Reponen las piezas agotadas?
    Casi todo es en cantidades pequeñas, así que no siempre se repone. Si te interesa algo agotado, escríbenos y te avisamos si vuelve.
    ¿Puedo reservar una pieza?
    Escríbenos por WhatsApp y lo vemos caso por caso.
  • Envíos y entregas

    Envíos, entregas, pick up y formas de pago.

    Envíos y entregas

    ¿Hacen envíos a todo el país?
    Sí, enviamos a toda Venezuela por MRW. El envío cuesta 3 USD y se paga a destino.
    ¿Hacen entregas personales?
    Sí, en Chacaíto los viernes. La entrega personal tiene un costo adicional de 2 USD.
    ¿Puedo retirar el pedido?
    Sí, hacemos pick up en El Hatillo, siempre previamente acordado por WhatsApp.
    ¿Tienen delivery?
    No contamos con delivery propio. Puedes enviar un delivery de tu preferencia y le entregamos el pedido.
    ¿Qué formas de pago aceptan?
    Pago Móvil, PayPal, Binance y Zinli. Para los pagos en bolívares usamos la tasa BCV.
  • Tiempos y términos

    Cuánto tarda tu pedido y bajo qué condiciones.

    Tiempos y términos

    ¿Cuánto tarda la producción?
    Primero confirmamos diseño, talla y corte. Los pedidos bajo demanda se producen en 3 a 5 días hábiles y, cuando están listos, coordinamos el envío o la entrega.
    ¿Cómo funcionan los personalizados?
    Las imágenes de los personalizados son una referencia. El resultado final puede presentar pequeñas variaciones.
    ¿Cuándo se paga el pedido?
    El pago debe realizarse antes de comenzar la producción.
    ¿Hacen devoluciones?
    No hacemos devoluciones, incluyendo los casos de error en la talla seleccionada.
    ¿Y si el error es de I HATE PINK?
    Si el error es atribuible a I HATE PINK, revisamos el caso y damos una solución. Para evaluarlo necesitamos evidencia fotográfica.
    ¿Qué pasa con el 50% restante?
    El 50% restante se cancela el día en que el pedido está listo, con un plazo máximo de 15 días. Pasado ese plazo el abono no es reembolsable y el pedido se cancela.
    ¿Puede haber retrasos?
    En algunas ocasiones sí, siempre con el objetivo de garantizar la calidad final del pedido.
  • Tallas y cuidados

    Guía de tallas y cómo cuidar cada pieza.

    Tallas y cuidados

    ¿Cómo elijo mi talla?
    Cada producto indica las tallas disponibles en su ficha. Si dudas entre dos, escríbenos con tus medidas y te ayudamos a elegir.
    ¿Las tallas son estándar?
    Varían según la pieza y el material. Las prendas de tejido elástico dan más de sí que las estructuradas.
    ¿Qué hago si la talla no me queda?
    Escríbenos por WhatsApp lo antes posible y buscamos una solución.
    ¿Cómo lavo las prendas?
    A mano, con agua fría y jabón suave. Nada de secadora, lejía ni plancha directa sobre estampados o apliques.
    ¿Y los trajes de baño?
    Enjuágalos con agua fría después de cada uso para sacar el cloro o la sal, y sécalos a la sombra, extendidos y nunca retorcidos.
    ¿Y la bisutería?
    Guárdala seca y por separado. Evita el contacto con perfume, cremas, cloro y agua de mar para que no pierda el acabado.

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